Si potrebbe far risalire la nascita di tale professione agli albori dell’associazionismo di squadre o di atleti, ma sarebbe più corretto identificare con lo sport management, tutte quelle competenze che sono (è proprio il caso di dirlo) entrate in gioco con l’avvento della vera e propria industria sportiva come oggi la conosciamo. In effetti, i primi a ricoprire tale ruolo, furono professionisti presi in prestito dall’industria produttiva, con una buona esperienza già consolidata nella gestione di fondi e di finanziamenti, ma anche nel confronto con le sfide offerte da ciò che oggi è un vero e proprio mercato con le sue regole e i suoi meccanismi.

I primi corsi di alta formazione sull’argomento sono stati avviati agli inizi degli anni ’70 del secolo scorso negli U.S.A.

Da allora, il grado di specializzazione dello sport management, così come le materie trattate, è andato via, via raffinandosi per creare un sistema di competenze a sé e per formare professionisti in grado di interagire con norme nazionali e internazionali.

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La P di cui sopra farebbe riferimento alla quinta leva del posizionamento del brand nel mercato: il Purpose. Secondo la ricerca della Edelman, infatti, i consumatori ripongono più fiducia in aziende che mettano in pratica azioni positive nei confronti della società (e/o dell’ambiente). Una buona politica nei confronti dei propri lavoratori, una produzione sostenibile (socialmente ed ecologicamente), un sostegno alla comunità, una battaglia nei confronti di temi sensibili: sono tutte azioni che rientrano nell’ambito della quinta P, la leva del marketing mix del prossimo futuro.

“Il Purpose (lo Scopo) permette all’azienda di ottenere un livello più profondo di legame con i consumatori” dichiara Mitch Markson, il fondatore del GoodPurpose di Edelman. Inoltre, I consumatori inizieranno a boicottare le aziende che non sono impregnate nelle buone cause, fornendo un vantaggio strategico agli operatori del mercato che hanno adottato una strategia di marketing mix a cinque P.

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LinkedIn, al debutto in borsa, ha registrato un’impennata delle quotazioni del 109%; Facebook è valutata 50 miliardi di Dollari, mentre Twitter raggiunge i 7 miliardi. Finché queste società e, principalmente, i loro servizi rimarranno sulla cresta dell’onda, le speculazioni basate su strumenti quali gli Etf (Exchange Traded Founds) faranno guadagnare gli esperti di finanza internazionale, mentre buona parte del resto del mondo continua, ignara, a navigare tra le pagine preferite dei social media.

Ma, proprio perché queste società sono fatte di una materia molto delicata, vale a dire il genio dei loro ideatori, sarà bene che le decisioni dell’azionariato di maggioranza sappiano essere lungimiranti e guardare allo spirito del servizio e, dunque, al profitto di lungo periodo, piuttosto che al potenziale speculativo di vita breve.

Secondo gli osservatori della finanza internazionale, il 2012 sarà l’anno decisivo per riscontrare un avvio rodato nelle borse dei titoli dei social media o l’ennesima crisi mondiale.

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Questa disciplina, che va a innestarsi in un filone teorico molto più antico e battuto, è ha origine dalla presa di coscienza, da parte delle realtà produttive, della responsabilità per i danni ambientali di politiche industriali più o meno aggressive.

La necessità di un ridimensionamento del consumo spregiudicato di risorse limitate o, quantomeno, dell’individuazione di un punto d’equilibrio è anche sollecitata da un consumo critico che è andato diffondendosi dagli anni ’80 fino ai nostri giorni, generando grandi movimenti in grado di danneggiare anche le realtà più consolidate.

Da un altro punto di vista, l’azienda attenta alla sostenibilità che pone in atto strategie di economia ambientale, viene frequentemente premiata da una salda fidelizzazione dei consumatori sensibili al tema.

Parlando di sostenibilità ambientale si può facilmente cadere in un errore credendo si tratti di un argomento legato esclusivamente alle grandi realtà produttive. Sono sempre di più, infatti, le piccole aziende che promuovono il proprio impegno ambientalista come bandiera di un’etica aziendale.

L’Economia ambientale ha rappresentato una vera e propria rivoluzione nel campo dell’Economia, conciliando ciò che sembrava inconciliabile: la crescita economica e il limite, autoimposto, del rispetto per l’ambiente.

In una parola: sostenibilità.

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Gli innumerevoli servizi offerti su internet e la diffusione di dispositivi portatili con i quali è possibile navigare agevolmente e a costi contenuti hanno permesso la diffusione dello stile di vita dell’internauta. E ciò ha avuto un riflesso anche sulle campagne e sulle strategie di Marketing delle aziende. In particolar modo, l’immediatezza d’utilizzo e il fenomeno virale dei Social Media hanno creato un bacino di target potenziale che ha un valore aggiunto irrinunciabile per manager e aziende: la possibilità di profilare, nel dettaglio, l’utenza alla quale rivolgersi.

Il Marketing, con l’ausilio delle piattaforme Social Media, nell’era dell’always on diventa una comunicazione ben mirata. Vale a dire: efficacia massima a budget contenuto.

La rivoluzione dell’always on non si limita a questo.

Con il cambiamento delle abitudini di vita della maggioranza della popolazione globale con capacità di spesa, cambia anche il modo di comunicare e di percepire la realtà.

Tutto ciò ha portato alla necessità di creare nuove professionalità in grado di gestire i nuovi media a disposizione delle aziende, di gestire i nuovi linguaggi web e di rapportarsi ai nuovi concetti di digital reputation, e-pinions ed e-crm.

Strumenti del mestiere che possono essere acquisiti nell’ambito dei corsi di alta formazione di Social Media Manager, promossi dalle Business School di rilevanza internazionale.

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L’introduzione di questo elemento all’interno della programmazione strategica delle realtà produttive, che sia essa stata indotta da un’accresciuta consapevolezza nei consumatori o da un management illuminato, ha apportato nuovi punti di vista e approcci alla “matematica della produzione”.

Concetti come l’utilità indiretta della qualità ambientale, funzione di danno, beni ambientali, livello d’inquinamento socialmente tollerabile, sono entrati a far parte di una disciplina atta a preparare i professionisti del prossimo futuro: gli esperti di eco sostenibilità. Disciplina relativamente giovane, ma già in grado di fornire case history dettagliate e buone prassi efficaci e già diffuse.

La necessità di una nuova professionalità deriva anche dalla presenza di un notevole corpus normativo sovranazionale e nazionale di riferimento, nel quale le aziende devono sapersi muovere con competenza, integrando strategie produttive e norme di ecosostenibilità.

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Un progetto coraggioso che si pone l’obiettivo di sviluppare artisti indipendenti di tutto il mondo, ma anche di contribuire allo sviluppo di chi fruisce dei prodotti dell’industria cinematografica e teatrale: il pubblico. Con la responsabilità del messaggio diffuso, la produzione cinematografica del Sundance Institute assume un valore a tutto tondo che sfida la logica di un mercato, senza voler entrare in competizione.

Il 16 giugno 2011, il Sundance Institute ha compiuto 30 anni, rivelandosi una delle realtà produttive tra le più longeve dell’industria cinematografica.

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Nel testo “Management challenges for the 21st century”, Drucker ha individuato alcuni assunti che risultano errati e fuorvianti. Un rischio serio per chi sta apprendendo la disciplina.

Il primo assunto è che ‘Management’ significa ‘Business Management’, il secondo è che esiste o deve esistere una sola corretta struttura organizzativa. Il terzo, in fine, è che esiste un solo modo corretto di gestire le risorse umane.

Con queste provocazioni, il teorico del Management ha voluto porre l’accento su una chiusura di orizzonti su un tema ampio e complesso come l’essere umano stesso.

Ed è proprio l’essere umano, il Manager dietro il Management, che deve essere riportato al centro dell’attenzione. In ciò si gioca la formazione di una nuova classe dirigente in grado di declinare le fredde formule matematiche apprese dai libri di economia alle regole di un’etica salda e incorruttibile.

Il Manager, in qualsiasi campo esso operi e ovunque applichi le teorie del Management, è colui che interagisce con il contesto per realizzare un proprio sogno. Ma è anche colui che si assume la responsabilità di ciò che ha realizzato.

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Studiare a New York

In questo senso, studiare a New York significa essere catapultati al centro del mondo, alla ricerca di quelle competenze determinati per l’affermazione e la realizzazione nel mondo del lavoro.

Molti dei manager delle più grandi aziende italiane ed europee hanno alle loro spalle un periodo di studio e/o formazione negli Stati Uniti, in particolare a New York. Sfide sempre nuove e competenze da acquisire: questo offre la Grande Mela.

Come fare per intraprendere questa eccitante avventura? Il modo migliore è frequentare un master di formazione a New York: Business Administration, International Finance, International Marketing, oppure un corso di Alta Formazione in Comunicazione Aziendale. Le possibilità sono tante. Bisogna solo scegliere la propria strada.

Studiare a New York è una scelta che può cambiare la vita.

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In parole povere e al di fuori dei dizionari manageriali, Downsizing altro non significa se non ‘Ridimensionamento aziendale’. Concetto che, nell’ultima crisi internazionale, ha interessato molte aziende italiane e non solo. Ma che ha duramente colpito anche molte famiglie.

Sono state individuate quattro motivazioni che muovono l’azienda verso decisioni di Downsizing.

La prima è piuttosto lapalissiana: la riduzione dei costi. Il capitolo della gestione del personale e del costo del lavoro è sicuramente uno di quelli più rilevanti nell’ambito del bilancio aziendale.

La seconda motivazione frequentemente riscontrata è quella della chiusura di stabilimenti produttivi o di settori produttivi ritenuti obsoleti.

Tristemente noti per grandi operazioni di licenziamento collettivo pianificato (come può essere correttamente tradotto il termine Downsizing), sono le grandi fusioni aziendali. In questo caso, infatti, la nuova realtà si troverà, in organico, “doppioni professionali” che possono pesare sulla gestione del personale.

Ultimo caso è quello della riduzione di organico dovuta al trasferimento di sede. In alcuni casi, interi settori aziendali possono essere trasferiti verso aree con costi del lavoro più bassi.

Oltre a ciò, si possono annoverare casi di ricorso al Downsizing per una mera operazione speculativa azionaria.

Nonostante il licenziamento collettivo pianificato possa sembrare un’azione degna di manager senza scrupoli, ove correttamente gestito, può trasformarsi in un’opportunità anche per il dipendente.

“Nella fusione farmaceutica fra Rouche Holding e Syntex – fanno notare D. Boldizzoni, F. Paoletti nel testo Gestione delle risorse umane, Apogeo Editore – molti dipendenti uscirono volontariamente per trarre vantaggio dal pacchetto di incentivi, un ‘paracadute’ che riconosceva da due a tre anni di retribuzione completa a chi presentava le dimissioni.”

Una partita, quella del Downsizing, che i manager della gestione risorse umane devono giocare con molta cautela per non rischiare di privare l’azienda di risorse fondamentali.

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